Notre engagement qualité
La satisfaction, notre priorité
Depuis sa création en 2010, Aflokkat a mis en place un système de management de la qualité de l’ensemble de ses actions.
Au travers de nos différents outils, nous mesurons et pilotons la qualité de nos actions afin de satisfaire nos clients : stagiaires, étudiants, entreprises et financeurs.
Notre centre situé centre Professionnel a Stella, Lieu-dit Effrico, 20167 Sarrola-Carcopino est labellisé QUALIOPI.
Ce référencement et cet engagement dans le processus qualité ont pour objectif de garantir :
- la satisfaction de nos clients,
- la qualité des formations dispensées,
- l’efficacité et l’amélioration continue de notre système de management de la qualité
L'organisme de formation
le centre de formation des apprentis
Les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale calculent chaque année des taux permettant d’évaluer la qualité des prestations proposées par les CFA. Ces indicateurs sont rendus publics sur le site de diffusion Inserjeunes.
Indicateurs qualité 2023 sur les retours 2022. (Ces indicateurs sont calculés chaque année sur la période Octobre année N-1 – Septembre année N après analyse des questionnaires de satisfaction transmis à nos stagiaires en fin de formation)
Nous contacter, signaler un incident, une anomalie ou faire une déclaration
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Pour nous signaler un incident, une anomalie, ou faire une déclaration de « non conformité », merci de bien vouloir utiliser le formulaire ci-dessous.
Les demandes sont traitées sous 48 heures ouvrées.