Rechercher
Fermer ce champ de recherche.
Management et stratégie

Communication non violente

Public

Toute personne souhaitant acquérir les bases d’une communication bienveillante.

Prérequis

Aucun prérequis.

  • Découvrir les notions clés d’une communication non violente
  • Développer son écoute active
  • Transformer les situations difficiles en opportunités de dialogue
  • Adopter une attitude d’expression et de communication
  • Prendre compte de ses émotions

Comprendre les leviers de la Communication Non Violente

  • Identifier les freins d’une communication coopérative : jugements, étiquettes, comparaisons, interprétations…
  • Expérimenter en quoi l’intention et l’attention sont essentielles dans la communication.
  • Définir la Communication Non Violente.
  • Appréhender le processus de la CNV en 4 étapes.
  • Transformer les obstacles en opportunités de communication coopérative.

 

Prendre en compte ses émotions et ses besoins pour « parler vrai »

  • Oser accueillir ses émotions, même en contexte professionnel.
  • Clarifier ses besoins, et les distinguer des stratégies de communication.
  • Traduire ses jugements en sentiments et en besoins.
  • Exprimer une demande : retrouver le pouvoir d’agir.

 

Créer et renforcer la bienveillance dans ses relations interpersonnelles

  • Développer sa qualité de présence et son assertivité.
  • Maîtriser l’écoute empathique pour clarifier ses messages et mieux comprendre ceux de ses interlocuteurs.
  • Expérimenter ce qu’est réellement l’empathie, avec soi-même (auto-empathie) et avec l’autre.
  • Transformer la critique de l’autre contre soi comme une opportunité de dialogue.

 

Renforcer la coopération et se faire entendre

  • Renforcer la connexion à l’autre, avant de passer à une demande d’action.
  • Exprimer et oser une appréciation
  • Trouver les conditions nécessaires pour que sa demande soit entendue.
  • Mises en situations
  • Jeux de rôles

La progression de l’apprenant sera évaluée en cours de formation sous la forme d’échanges et d’exercices pratiques.

Des compensations techniques ou humaines peuvent être mises en place en fonction des situations.

Faire financer votre formation

OPCO et financement de la formation
Différents dispositifs de financement sont mobilisables selon les critères de prise en charge de chaque OPCO. Pour plus d’information, notre équipe vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

Qualité des formations

Aflokkat est certifié Qualiopi. En savoir plus

Formation-management-et-strategie-Corse

(Date de mise à jour des programmes : juin 2024)