Les fondamentaux du marketing

Introduction : 

• rôle et place de la stratégie marketing dans l’entreprise,
• les grandes étapes de la démarche marketing.

Le consommateur à la base de toute démarche marketing : 

•        connaître le consommateur et ses besoins,
•        segmenter son marché,
•        cibler le consommateur,
•        présenter son offre au consommateur (positionnement),
•        s’adapter au consommateur.

Définir la stratégie de produit : 

•        comment gérer les gammes de produits,
•        la gestion de marque,
•        le packaging,
•        la politique de qualité et de service.

Déterminer la politique de distribution : 

•        les circuits de distribution,
•        où diffuser son offre,
•        les nouveaux canaux de distribution,
•        e-commerce et e-marketing, le merchandising (comment optimiser la présentation de ses produits dans le point de vente).

La politique de prix : 

•        objectifs de la politique de prix,
•        méthodes de fixation du prix,
•        stratégies de prix.

La politique de communication : 

•        le plan de communication,
•        le mix de la communication,
•        la stratégie de communication.

Pilotage de l’activité marketing :

•        Les objectifs du plan marketing
•        Les différentes étapes de la construction du plan marketing