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Relation client et commerce

Définir une stratégie commerciale

  • Validation : Attestation de fin de formation

Public

Responsable commercial, responsable des ventes, dirigeant d’entreprise.

Prérequis

Aucun prérequis. 

  • Définir une stratégie commerciale
  • Traduire des objectifs stratégiques en objectifs commerciaux
  • Analyser son activité commerciale
  • Analyser un portefeuille client
  • Décliner une stratégie commerciale

Définir la stratégie commerciale

  • Traduire les objectifs stratégiques en objectifs commerciaux
  • Définir une stratégie d’objectifs

Analyser son activité commerciale

  • Analyser son portefeuille client
  • Analyser son portefeuille produit
  • Les couples clients/produits
  • Construire la matrice SWOT de son périmètre de vente
  • Les contraintes et les marges de manœuvre.
  • Les caractéristiques du métier

Traduire en plan d’action

  • Décliner un plan d’action
  • Déterminer des objectifs de vente
  • Les leviers d’action pour atteindre ses objectifs : distribution et promotion
  • Support de cours
  • Formation participative et personnalisée
  • Jeux de rôles

La progression de l’apprenant sera évaluée en cours de formation sous la forme d’échanges et d’exercices pratiques.

Des compensations techniques ou humaines peuvent être mises en place en fonction des situations.

Faire financer votre formation

OPCO et financement de la formation
Différents dispositifs de financement sont mobilisables selon les critères de prise en charge de chaque OPCO. Pour plus d’information, notre équipe vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

Qualité des formations

Aflokkat est certifié Qualiopi. En savoir plus

Formation Relation client et commerce Corse